Política de Envíos
Última actualización: [fecha]
1. Tiempo de procesamiento
- Los pedidos suelen procesarse en 2 a 4 días hábiles.
-
Productos hechos a mano pueden requerir más tiempo (especificado en cada ficha de producto).
2. Métodos de envío
Trabajamos con transportadoras nacionales como:
-
Servientrega
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Interrapidísimo
-
Envía
-
Coordina
(o las que uses).
3. Costos de envío
-
Se calculan automáticamente según peso, tamaño y destino.
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Envío gratis a partir de $[monto] (si aplica).
4. Tiempos estimados de entrega
-
Ciudades principales: 3–7 días hábiles.
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Municipios intermedios o rurales: 7–12 días hábiles.
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Productos enviados directamente por artesanos pueden variar.
5. Seguimiento
El número de guía se enviará automáticamente al correo del comprador.
6. Envíos internacionales (opcional)
Si envías internacionalmente:
-
El comprador es responsable de aranceles, impuestos y normativas aduaneras
7. Paquetes perdidos o dañados
Si el paquete llega dañado o no llega:
-
Debes reportarlo en máximo 5 días hábiles desde la recepción o desde la fecha límite estimada.
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El usuario debe adjuntar fotos, guía y descripción del problema.
Martin Luther King Jr.
"La pregunta más persistente y urgente de la vida es: ¿Qué estás haciendo por los demás?"
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